Condiciones de venta
Voici la page mise à jour avec ta nouvelle adresse email contact@nuanciabeauty.com et adaptée à la législation espagnole :
CONDICIONES GENERALES DE VENTA – NUANCIA
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la venta de productos realizada a través del sitio web Nuancia, entre la empresa Nuancia y cualquier persona que realice una compra en el sitio.
1. Objeto
Las presentes CGV establecen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta online de los productos ofrecidos por Nuancia.
Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV.
2. Productos
Los productos ofrecidos a la venta se describen con la mayor precisión posible.
No obstante, pueden existir ligeras diferencias (especialmente visuales) que no comprometerán la responsabilidad de Nuancia.
3. Precios
Los precios se indican en euros (€), impuestos incluidos (IVA incluido).
Nuancia se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.
El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.
4. Pedido
El pedido se considerará definitivo una vez confirmado el pago.
El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.
Nuancia se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de litigio previo o sospecha de fraude.
5. Pago
El pago es exigible inmediatamente en el momento de realizar el pedido.
Los pagos son seguros y Nuancia no almacena en ningún caso los datos bancarios del cliente.
6. Envío
Los productos se enviarán a la dirección indicada en el momento de la compra.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar.
Nuancia no será responsable de los retrasos atribuibles a la empresa de transporte.
El envío será gratuito cuando así se indique en el sitio web.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007), el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
El producto deberá devolverse sin usar, en buen estado y en su embalaje original.
8. Reembolso
En caso de devolución conforme, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo razonable tras la recepción y verificación del producto.
9. Garantía
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad y por la garantía frente a defectos ocultos, conforme a la legislación vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007).
10. Responsabilidad
Nuancia no será responsable de daños indirectos derivados del uso de los productos.
La responsabilidad de Nuancia se limita al importe del pedido.
11. Datos personales
Los datos personales se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
12. Fuerza mayor
Nuancia no será responsable en caso de fuerza mayor que impida el cumplimiento de sus obligaciones.
13. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes CGV se rigen por la legislación española y europea aplicable.
En caso de conflicto, se intentará una solución amistosa antes de recurrir a acciones legales. Las controversias derivadas se someterán a la jurisdicción de los Tribunales de España, conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Asimismo, conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013, te informamos de la existencia de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Contacto
Para cualquier consulta: